Contrato de servicio de hosting

DE UNA  PARTE, el “CLIENTE”, cuyos datos y representación se recogen en el formulario rellenado durante el proceso de pedido.

Y DE OTRA, Don Javier Nedal Ahmad González, en nombre y representación de la Sociedad Mercantil denominada Beyond Mobility SL, provista con CIF B91691899 y domicilio a estos efectos en Mairena del Aljarafe (Sevilla), C/ Gremios, 5; en su condición de administrador de la misma. En adelante denominado, el “PROVEEDOR”.

Que las Partes reunidas, libre y espontáneamente, acuerdan celebrar el presente contrato de HOSTING, de acuerdo con las siguientes

CLÁUSULAS

PRIMERA.- OBJETO.-
En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de alojamiento de su Sitio WEB y/o dominio (en adelante, “Hosting”)  ubicado en la/s dirección/es descritas en dicho pedido para la presentación de sus productos y/o servicios, a cambio de una remuneración en los términos y condiciones pactados en el presente contrato y en los Anexos I y II del mismo.

SEGUNDA.- DURACIÓN DEL CONTRATO.-
El plazo de duración del presente Contrato es de UN AÑO a partir de la fecha referida en el encabezamiento del Contrato, entendiéndose tácitamente  prorrogado por anualidades, si ninguna de las Partes lo denuncia con un mes de antelación a la fecha de vencimiento del contrato o de cualquiera de sus prórrogas.

TERCERA.- PRECIO Y FACTURACIÓN.-   
2.1. El precio por la prestación de los Servicios será el incluido en el Presupuesto adjunto como Anexo I, siendo exigible anualmente el día 1 del mismo mes en que se firma el presente acuerdo. No obstante lo anterior y con carácter excepcional, la primera anualidad es exigible desde la presente fecha.
2.2. El precio pactado en el Presupuesto adjunto se abonará dentro de los 5 días desde la fecha de la correspondiente factura, mediante el medio de pago establecido en el  Presupuesto adjunto al presente como Anexo I.
2.3. A partir del primer año de vigencia del presente contrato y de sus posibles prórrogas, el precio acordado en el Presupuesto adjunto se actualizará anualmente en fecha 1 de Enero, conforme al incremento del IPC experimentado durante el año anterior.

CUARTA.- CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.-
4.1.    Quedan excluidos dentro de servicio de Hosting a prestar por el PROVEEDOR todos aquéllos que no vengan expresamente recogidos en el presente contrato y en sus Anexos, en especial y a modo meramente ejemplificativo los siguientes:

(i)    Los servicios de conexión a la red (adquisición, instalación y mantenimiento del router que utilice el CLIENTE  para su conexión al router del PROVEEDOR).
(ii)    El suministro, contratación, instalación y mantenimiento de las líneas telefónicas necesarias entre el CLIENTE y el PROVEEDOR para poder llevar a cabo este Contrato.
(iii)    La instalación, capacidad y el mantenimiento de los contenidos del Sitio WEB.
(iv)    Contratación de mecanismos de autenticación y certificación digital.
(v)    Servicios de administración de usuarios.
(vi)    Provisión de herramientas necesarias para que el CLIENTE pueda tener acceso al análisis  estadístico de los accesos al Sitio Web del CLIENTE.
(vii)    Realización del Back up o de copias de seguridad de la información y los procedimientos de recuperación regulares de los contenidos del CLIENTE almacenados en los servidores del PROVEEDOR.
4.2.    Dentro del precio pactado en el presente acuerdo el PROVEEDOR se compromete a prestar su servicio de Hosting al CLIENTE en las condiciones y parámetros señalados en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) que se adjunta al presente acuerdo como Anexo II. Dichos niveles de calidad han de ser entendidos como “niveles de máximos”. El incremento de tales niveles del servicio (capacidad, seguridad, etc.) pactados en el presente acuerdo deberá realizarse por escrito, al objeto de actualizar los nuevos niveles del servicio y las condiciones económicas del mismo.

4.3.    El servicio contratado por el CLIENTE al PROVEEDOR permite el envío de un máximo de 1000 correos electrónicos (e-mails) diarios desde el Sitio WEB del CLIENTE, sin que sea posible el aumento de dicha capacidad. A partir de dicha cifra, el envío de más correos podría colapsar el servidor del PROVEEDOR, por lo que éste podrá interrumpir temporalmente el servicio de Hosting prestado al CLIENTE, no siendo en ningún caso responsable de los posibles daños y perjuicios que pueda sufrir el mismo a causa de la interrupción del servicio.

4.4.    El CLIENTE manifiesta que inicialmente no tratará datos de carácter personal en el ámbito de su Sitio WEB. No obstante, en caso de que con posterioridad decida incorporar ficheros con datos personales, se obliga a comunicárselo inmediatamente al PROVEEDOR para poder adoptar las medidas oportunas, con objeto de dar pleno cumplimiento a la normativa vigente en materia de protección de datos.

En principio, la actividad a desarrollar por el PROVEEDOR se limitará al alojamiento del Sitio WEB del CLIENTE, por lo que no tendrá acceso a los contenidos y actualizaciones informativas de la misma. No obstante, en el supuesto de que en el ámbito de su actividad de Hosting el PROVEEDOR tuviese acceso a datos personales obtenidos por el CLIENTE, el PROVEEDOR queda obligado al cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal aplicable.

En dicho caso, el PROVEEDOR únicamente tratará los datos de carácter personal a los que tenga acceso conforme a las instrucciones del CLIENTE y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al objeto del Contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

A estos efectos, el PROVEEDOR deberá aplicar los niveles de seguridad que se establecen en el Real Decreto 1720/2007, de acuerdo a la naturaleza de los datos personales que, en su caso, posea el CLIENTE en cada momento.

4.5.    El CLIENTE deberá mantener durante la vigencia íntegra del presente contrato los siguientes requisitos, como condición “sine qua non” para que el PROVEEDOR pueda prestarle los Servicios contemplados en el presente contrato en las condiciones pactadas:

4.6.    El CLIENTE se obliga a hacer constar en su Sitio WEB de forma clara, visible y accesible desde sus contenidos, sus datos identificativos y su declaración como único responsable de los contenidos, poniendo un aviso en sus contenidos de la política de uso.

QUINTA.- PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.-
El PROVEEDOR podrá prestar los Servicios objeto del presente contrato, total o parcialmente, por sí mismo o por terceras empresas por ella contratadas. En este último caso, el PROVEEDOR deberá trasladar a las mismas las obligaciones contenidas en el presente contrato.

SEXTA.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
6.1.    El CLIENTE  es el único responsable de determinar si el servicio que constituye el objeto de este Contrato se ajusta a sus necesidades, por lo que el PROVEEDOR no garantiza que el mismo se ajuste a las necesidades específicas del CLIENTE.

6.2.    El PROVEEDOR en ningún caso garantiza el correcto funcionamiento del servicio de Hosting cuando durante la prestación del servicio se superen los parámetros y condiciones establecidos en el SLA adjunto como Anexo II al presente, no siendo responsable el PROVEEDOR de las posibles consecuencias que dicho funcionamiento anómalo pueda causar al CLIENTE.

6.3.    El PROVEEDOR no será responsable de las consecuencias o daños sufridos por el CLIENTE a causa de caídas del Hosting, siempre que éste demuestre que ha actuado con la debida diligencia y que ha puesto  los medios adecuados para evitarlo.

6.4.    El PROVEEDOR no será responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos que traigan causa de acciones y omisiones del CLIENTE o de terceros que hayan tenido acceso a su Sitio WEB, a través o por culpa del CLIENTE.

6.5.    El CLIENTE será el único responsable de asegurarse que los contenidos, productos y  servicios que ponga a disposición del público a través de su Sitio WEB cumplen con la legislación aplicable a cada uno de ellos, siendo único responsable de cualquier daño que puedan producir y de cualquier reclamación que se produzca por su utilización.

6.6.    En particular, El CLIENTE garantiza el pleno cumplimiento de la normativa sobre propiedad intelectual e industrial de todos los contenidos y productos a los que se pueda acceder y disponer a través de su Sitio WEB.

SÉPTIMA.- RESOLUCIÓN.-
El incumplimiento de cualquiera de los términos del presente contrato dará derecho a la parte no incumplidora a resolver el presente contrato.

OCTAVA.-  REGIMEN JURÍDICO.-
Si por cualquier causa surgiese duda o discrepancia en relación con la interpretación o cumplimiento del presente contrato, ambas partes, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

NOVENA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.-
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos facilite mediante el presente contrato, así como los que sean facilitados a fin de la prestación del servicio determinado en el presente documento, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de BEYOND MOBILITY, S.L denominado CLIENTES debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

El CLIENTE autoriza de manera expresa que sus datos sean utilizados en el envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias por e-mail, fax o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro por BEYOND MOBILITY, S.L.

El consentimiento se entenderá prestado en tanto no comunique por escrito la revocación del mismo.

El CLIENTE podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos, dirigiéndose al responsable del fichero en la siguiente dirección postal C/ Gremios, 5, Polígono Industrial PISA, Mairena del Aljarafe, provincia de Sevilla, o bien dirigiendo correo electrónico a la siguiente dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , adjuntando copia del DNI.

En el caso de que como consecuencia de los servicios establecidos en el contrato, BEYOND MOBILITY, S.L. acceda a datos personales contenidos en los ficheros del CLIENTE, BEYOND MOBILITY, S.L. manifiesta expresamente su compromiso de:

a)  Tratar cualesquiera datos contenidos en dichos ficheros únicamente de conformidad con lo establecido en el contrato y las instrucciones suministradas por el cliente, y la legislación sobre Protección de Datos. BEYOND MOBILITY, S.L. no utilizará o aplicará los datos con el fin distinto al que figura en el contrato, no los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Como excepción a lo anterior, las partes acuerdan que BEYOND MOBILITY, S.L. podrá subcontratar la prestación de los servicios regulados en el contrato a otras empresas de su grupo, o bien a terceras partes con las que BEYOND MOBILITY, S.L. haya alcanzado un acuerdo de colaboración para la prestación de servicios a sus clientes.

b)  Mantener la confidencialidad de los datos contenidos en el Fichero del cliente que pudiera conocer en el desempeño de los servicios regulados en el contrato.

c)  Adoptar las medidas de seguridad necesarias para la protección de los datos a los que BEYOND MOBILITY, S.L. pudiera tener acceso en el desempeño de sus funciones, según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos, y habida cuenta del estado de la tecnología, los datos contenidos en el fichero y los riesgos a que dichos datos pudieran estar expuestos.

d)  Una vez terminado el contrato, los datos de carácter personal que hayan podido ser comunicados a BEYOND MOBILITY, S.L. en base al contrato, serán devueltos a la parte responsable de su tratamiento, al igual que el soporte o documentos en que constaran dichos datos, o bien serán destruidos.